Top Menu

İPTAL & İADE KOŞULLARI

Siparişimi nasıl iptal veya iade edebilirim?

Sitemizden aldığınız ürünle ilgili, aynı gün içerisinde mesai saatleri içerisinde (09:00 – 16:00) 0850 808 30 15 numaralı telefonu arayarak ya da destek@movomstore.com e-posta adresine mesaj atarak sipariş iptali başvurusunda bulunabilirsiniz.

Ürün size ulaştıktan 10 gün içerisinde, kullanılmamış, zarar görmemiş ve tekrar satılabilirlik özelliği bozulmamış olması şartı ile iadeye konu olan ürünü; faturası ile UPS Kargo (444 00 66) aracılığıyla karşı ödemeli olarak, ”Movom Tekstil Hizmetleri ve Dış Tic. Ltd. Şti.” adıyla ve UPS Kargo Kodu “3X899W”  ile tarafımıza gönderebilirsiniz.

İadeyi hangi adrese göndereceğim?

Perpa Ticaret Merkezi, B Blok, Kat:13, No:2529 Okmeydanı/Şişli Istanb

Değişim ve iade işlemleri için kargo ücreti ödüyor muyum?

Değişim ve iade işlemlerinde kargo ücreti satıcı tarafından karşılanmaktadır. Ürünü ”Movom Tekstil Hizmetleri ve Dış Tic. Ltd. Şti.” adıyla ve UPS Kargo Kodu “3X899W”  ile karşı ödemeli olarak göndermenizi rica ederiz.

Sipariş verdiğim ürünlerin değişimini kaç gün içerisinde yapabilirim?

Ürün size ulaştıktan sonra 10 gün içerisinde yapabilirsiniz.

Ürün bedelinin geri ödenmesi ne kadar sürede yapılır?

İade ürün bedeli, ürünün bize ulaştığı andan itibaren; ürünün iade şartlarına uygunluğu kontrol edilerek, 7 gün içerisinde kredi kartınıza iade edilir.

Diğer sorularınız, görüş ve önerileriniz için lütfen iletişim bölümünden ya da destek@movomstore.com bize mesaj ile ulaşın.

Müşteri Hizmetleri:0850 808 30 15

Müşteri Hizmetleri hafta içi 09:00 – 16:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.

btt
MOVOM Bültenine üye olun
50 TL
indirim kazanın!
250 TL ve üzeri ilk alışverişiniz için
Kupon Kodunuz
mvmlovesu