Top Menu

İPTAL & İADE KOŞULLARI

Siparişimi nasıl iptal edebilirim?

Siparişinizi [email protected] adresimize değişim/iade talebinizi yazarak ya da 0850 808 30 15 numaradan bize ulaşarak iptal edebilirsiniz.

Kaç gün içerisinde iade veya değişim yapabilirim?

Ürününüz size teslim edildiğinden itibaren iade etme süreniz 15 gündür.

İade/değişim yaptığım ürünün kargosunu ben mi ödeyeceğim?

Yurtiçinden verilen siparişler için iade ve değişim ücretlerini firmamız karşılamaktadır. Bunun için Ups Kargo çalışma kodumuz “3x899w” ile Ups kargoya ürünü teslim etmeniz gerekmektedir. İade adresimiz; Perpa Ticaret Merkezi, B Blok, Kat:13, No:2529, Okmeydanı, Istanbul, TURKEY

İade işlemini yaptıktan ne kadar süre sonra ücret tarafıma geri yatırılır?

Tarafımıza ulaşmış ürünlerin geri ödemesi 7-10 iş günü içinde, ödemenin gerçekleştirildiği şekilde yapılmaktadır.

Diğer sorularınız, görüş ve önerileriniz için lütfen iletişim bölümünden ya da [email protected] bize mesaj ile ulaşın.

Müşteri Hizmetleri:0850 808 30 15

Müşteri Hizmetleri hafta içi 09:00 – 16:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.

btt